Kişisel bilgisayar pazarında (PC) kullanımı, her yıl ortalama yüzde 25 oranında artıyor. Her ne kadar 2001 yılında ekonomik krize bağlı olarak satışlarda düşme yaşansa da 2003 yılında sektörün aynı ivmeyi yakalaması ve toplam 500 bin adet PC satılması öngörülüyor. Merkezi İstanbul’da bulunan Bilgisayar Hastanesi, kurumsal ve kişisel bilgisayarların bakım ve tamir hizmetlerini üstleniyor. Sektördeki gelişime paralel oalrak hizmet ağını genişletmeyi amaçlayan firma, Türkiye genelinde bayilikler veriyor. Halen 19 ilde temsilciliği bulunan Bilgisayar Hastanesi gelecek yıl tüm illerde temsilcilik kuracak. Bunun için halihazırda bilgisayar bakım ve tamir hizmeti kuruluşlardan talep bekleniyor. Bilgisayar Hastanesi bu yıl sektörde 10. Yılını doldurdu. Her türlü bilgisayar, notebook ve yazıcı gibi teknolojik ürünün bakım ve tamir hizmetlerini veren firma aynı zamanda, Compaq ve Epson markalarının yetkili teknik servis merkezi. Firma bu markalar için hem garanti dahilindeki ürünlere hizmet veriyor hem de orjinal yedek parça satışı yapıyor. Firma, yerinde servis hizmeti verebiliyor. Ayrıca Bilgisayar Hastanesi’nin hizmetlerinden sürekli yararlanmak isteyen tüketiciler, istedikleri takdirde servis kuponu alarak çağrı başı birim maliyetlerini düşürebiliyor. Bilgisayar Hastanesi, bayilerden de tüm bu hizmetleri aynı kalitede vermesini istiyor. Bunun için bayilerin internet teknolojileri (IT) sektöründe tecrübeli bir kadroya sahip olması şart. Bunun dışında bilgisayar bakım ve tamirine uygun bir çalışma alanıyla bilgisayarları taşımak için bir nakil aracının bulunması gerekiyor.